ja666 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

ja666 ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আমাদের লক্ষ্য সরল — আপনার ডেটা আপনার, এবং আমরা এটি গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আমরা আপনাকে বলছি ঠিক কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন, এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না, কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না বাংলাদেশের আইন এটি প্রয়োজন করে, এবং সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণ রাখি।

এই নীতি প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য — ঢাকায় থাকুন, চট্টগ্রামে, সিলেটে বা খুলনায়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি ja666 এ সাইন আপ করেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার নথিভুক্ত ঠিকানা এবং আইডি তথ্যও রাখি।

লেনদেন এবং পেমেন্ট ডেটা

আমরা আপনার সমস্ত জমা, উইথড্রয়াল এবং গেম কার্যকলাপ লগ করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে অর্থ জমা দেন, আমরা লেনদেন রেফারেন্স, পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্টিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন।

ডিভাইস এবং ব্যবহার তথ্য

আমরা আপনার ডিভাইস প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য এবং আপনার আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের অ্যাপ উন্নত করতে, সিকিউরিটি সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আমরা জানি যে বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে বিভিন্ন নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইস ব্যবহার করা হয়, তাই এই তথ্য আমাদের সবার জন্য সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিজগুলি আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং আপনার কম্পিউটার ছাড়া আপনার ডেটা অন্য কোথাও যায় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

যোগাযোগ এবং সাপোর্ট ডেটা

যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে — আমরা আপনার বার্তা এবং আমাদের কথোপকথন সংরক্ষণ করি। এটি আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য এবং ভবিষ্যত সহায়তা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন।

আমাদের ja666 ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করি

আমাদের সার্ভারে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য — পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর, ব্যাংক তথ্য — SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে এটি কোডেড, এবং শুধুমাত্র ja666 এর সার্ভারগুলি এটি পড়তে পারে। আপনি যখন আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করেন, সেই সংযোগটিও এনক্রিপ্টেড।

আমরা কতদিন ডেটা রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার ডেটা রাখি, এবং কিছু তথ্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আরও দীর্ঘ সংরক্ষণ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না আমরা আইনিভাবে এটি রাখতে বাধ্য হই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র এই পরিস্থিতিতে:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) — কিন্তু শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি প্রয়োজনে — যদি বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগ সংস্থা আমাদের তথ্য চাইলে।
• আমাদের প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী — যারা আমাদের সার্ভার এবং অ্যাপ পরিচালনা করে, কিন্তু তারাও গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য — অন্যান্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে জালিয়াতির তথ্য শেয়ার করতে পারি, কিন্তু কখনো ব্যক্তিগত ডেটা নয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি যেকোনো সময়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট করতে পারেন।
• আপনার সঞ্চিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
• নির্দিষ্ট যোগাযোগ (মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন) অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা অবস্থান

আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, কিন্তু সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের ডেটা সেন্টারগুলি শিল্প-মান নিরাপত্তা অনুশীলন অনুসরণ করে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন জরুরি ব্যবস্থা

যদি আমরা কখনো একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করতে পারে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব। আমরা বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করব এবং প্রতিবেদন দাখিল করব।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে শিশুদের থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানি যে একটি অ্যাকাউন্ট শিশু দ্বারা তৈরি, আমরা এটি অবিলম্বে বন্ধ করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা বাংলা ভাষায় উত্তর দেব।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪। আমরা এটি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারি, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে অবহিত করব।